boka boende

Villkor

Allmänna villkor

Vi agerar ansvarsfullt, tänker långsiktigt och jobbar ständigt med hållbarhet, vilket är en central del i de beslut vi tar i vår verksamhet. Detta utifrån såväl miljöaspekten, som det sociala (inkluderande, jämlikt och tolererande) samt ekonomisk hållbarhet. Vi vill att vi och våra gäster gör så liten påverkan som möjligt på miljön.

Vårt interiörkoncept innehåller 70% vintage och 30% nytt. Vi har ett eget vattenverk som avsaltar och renar havsvatten som vi dricker, och vi har ett mål om att påbörja egen produktion av salt, tångprodukter och även solceller. Självklart väljer vi leverantörer som själva jobbar med hållbarhet och vill utveckla det.

Betalning/Bokningsvillkor

Betalning privat bokning: Full betalning sker vid bokningstillfället. Bokning online betalas direkt via kortbetalning.

Betalning grupp- och företagsbokning: Via mailfaktura alternativ betallänk i samband med bokningsbekräftelse.

Betalning restaurangbokning: Förskottsbetalning vid bokningsbekräftelse, via mailfaktura alternativ betallänk.

1. Avbokningsvillkor

Privatbokning: Kostnadsfri avbokning fram till 30 dagar före ankomst. Vid avbokning mellan 30 dagar till 14 dagar innan ankomst debiteras 50% av vistelsens totala belopp. Vid avbokning senare än 14 dagar innan ankomst debiteras 100% av vistelsens totala belopp.

Om vädret inte tillåter avfärd till Hamneskär och vår skeppare bedömer att det är omöjligt att angöra Hamneskärs hamn, erbjuds helikoptertjänst på prisförfrågan eller en innestående bokning som kan användas inom 12 månader.

Privatbokning med avbeställningsförsäkring: Pengarna tillbaka (exkl. kostnad för avbeställningsförsäkring) ända fram till incheckning om oförutsedda händelser hindrar dig från att resa.

Mysafety är försäkringsförmedlare. Du hittar mer information och försäkringsvillkor för avbeställningsförsäkringen här.

Grupp- och företagsbokning: Kostnadsfri avbokning fram till åtta veckor innan ankomst. Vid senare avbokning debiteras hela värdet på vistelsen. Bekräftat antal deltagare meddelas senast fyra veckor innan ankomst, därefter debiteras samtliga deltagare. Justering av ökat antal deltagare kan göras fram till två veckor innan ankomst.

Om vår skeppare anser att det inte är möjligt att angöra Hamneskär erbjuder vi helikopterservice som alternativ, pris på förfrågan. Alternativt blir bokningen innestående och kan nyttjas vid ett annat tillfälle inom 12 månader.

Restaurangbokning: Vid avbokning mer än 7 dagar före bokat datum gäller full återbetalning av förskottsbetalningen. Avbokning mellan 3 till 7 dagar före bokat datum ges 50 % återbetalning av förskottsbetalningen. Avbokning inom 2 dagar före bokat datum, ingen återbetalning.

Vi rekommenderar våra gäster att informera oss så tidigt som möjligt vid eventuella förändringar i bokningen. På så sätt kan vi försöka erbjuda bästa möjliga lösning.

Force Majeure: Force Majeure avser ovanliga, oväntade och oundvikliga händelser som hindrar genomförandet av resan till Pater Noster Ett hem vid horisonten. Sådana händelser är de som inte rimligen kunde förutses vid avtalets ingående och vars konsekvenser inte rimligen kunde ha undvikits eller övervunnits av Pater Noster Ett hem vid horisonten.

Dessa händelser inkluderar (men är inte begränsade till) krig, hot om krig, upplopp, civil olydnad, strejk, myndighetsåtgärder, terroristhandlingar, natur- eller industriella katastrofer, bränder, extremt väder, höga vattenflöden i floder eller översvämningar, flygplatsstängningar, och kan även omfatta arbetskonflikter som involverar tredje part, tekniska problem, underhållsproblem eller oväntade operativa beslut från flygbolag, inklusive tidtabellsändringar eller IT-infrastrukturstörningar (inklusive vår webbplats paternoster.se). Under sådana omständigheter är Pater Noster Ett hem vid horisonten befriat från skadeståndsansvar eller andra påföljder.

2. Gruppbokning/Konferens

Gruppbokning under för- och eftersäsong: Vi har möjlighet att välkomna gruppbokningar under hela året. För en exklusiv vistelse på ön, där hotellet öppnas endast för er, startar debiteringen från 65 000 kr. Detta inkluderar planering, inköp, logistik och personal.

För bokning och mer information, kontakta oss via mail: reservations@paternoster.se

3. EVENEMANG

Evenemang sålda via Tickster.se: Minimum 40 sålda biljetter för att dagsevenemanget ska kunna genomföras.

Kajakpaddling: Bokning måste ske senast 2 dagar före din ankomst till Pater Noster, och den är bindande. Betalning sker vid ankomst. Bokning via mail reservations@paternoster.se

INTEGRITETSPOLICY

På Pater Noster Ett hem vid horisonten behandlar vi dina personuppgifter i olika sammanhang, t.ex. när du bokar övernattning, beställer tjänster hos oss eller utnyttjar tjänster som vi tillhandahåller. I vår integritetspolicy hittar du information om vår behandling av personuppgifter. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med den vid var tid gällande svenska dataskyddsförordningen, GDPR.

Hantering av personuppgifter

Genom att boka hos oss samtycker du till att vi lagrar den information om dig och ditt sällskap som behövs för att kunna ge dig en härlig vistelse  hos oss som motsvarar dina önskemål. Du ger även ditt samtycke till att bli kontaktad i efterhand för att vi ska kunna fråga om din upplevelse av din vistelse på Pater Noster.

Om du tecknat en försäkring, så delar vi dina uppgifter med Mysafety Försäkringar, för att teckna försäkringsavtalet.

DATALAGRING

Vi följer gällande regler och rekommendationer om datahantering av personuppgifter och sparar dina kontaktuppgifter samt uppgifter om din bokning i våra system. Två år efter din senaste kontakt med oss raderas dessa automatiskt. Du kan när som helst kontakta oss för att få reda på vilka uppgifter vi sparat eller begära att vi raderar dina uppgifter ur våra system.